قوانین و مقررات

نکاتی که باید بدانید

کلیه قیمت ها به تومان می باشد.
کلیه سایز های ارائه شده در سایت و لیست قیمت، سایز فایل دریافتی می باشد؛ سایز سفارشات بعد از برش نسبت به نوع خدمات سفارش مورد نظر تغیر خواهد کرد.
کارهای A5 و بزرگ تر در فرم های ویزیت ساده (8 لت و بیشتر از 8 لت) شامل گارانتی چاپ نمی باشد.
شخصی که برای سفارش و تحویل کارهای شما به مجموعه مراجعه می کند ، نماینده تام الاختیار شما می باشد ، لذا از فرستادن افراد بی اطلاع به مجموعه جدا خودداری فرمایید .
تمامی سفارشات چاپی با 3% یا 7% باطله با کسری تحویل می گردد.

فرم عمومی چیست ؟

به مجموعه فایل های چاپی که به علت پایین آوردن هزینه ها به صورت مشترک داخل یک فرم چاپی بسه شده و نسبت به نوع رنگ فایل ها تفکیک نمی شوند فرم عمومی گفته می شود
لازم به ذکر است به هر فرم عمومی دارای میانگین رنگی خاص می باشد و رنگ ها بر اساس رنگ قالب فرم چاپی تنظیم می شود. از این رو کلیه کارهای که در این فرم چاپ می شوند با 15% اختلاف رنگ نسبت به مانیتور استاندارد مواجه خواهند شد.
به علت تغییر مداوم مواد اولیه ( کاغذ- مرکب- روکش هاو..) و همچنین تفاوت میانگین رنگی در هر فرم ، سفارشات شما در فرم های عمومی که حتی با اختلاف یک فرم چاپ شده اند باهم قابل مقایسه نخواهند بود (اختلاف فرم های عمومی از چاپ تا چاپ 30% خواهد بود )
شما میتوانید بل از سفارش نمونه جنس ها را برسی نمایید اما به یاد داشته باشید بافت و ضخامت کاغذ ، کاور لمینت و همچنین کیفیت چسبندگی لیبل ها در برند های مختلف ، متفاوت است و خرید چاپخانه بر اساس موجودی بازار می باشد . لذا هنگام سفارش این امر را در نطر بگیرید .
توجه داشته باشید نسبت به حساسیت و اهمیت کارتان نوع سفارش خود را مشخص کنید . لازم به ذکر است کیفیت سفارشات ( به لحاظ رنگ و کاغذ و...) در فرم های عمومی یک فرم اختصاصی قابل مقایسه نخواهد بود .
درکلیه سفارشات چاپی خطای برش وجود دارد ( حداقل 3 میلیمتر ) دقت داشته باشید در صورت حساسیت سایز سفارشتان بایستی این خطا را در نظر بگیرید.

نکاتی که باید در طراحی رعایت شود :

چنانچه فایل طراحی شده از جانب شما باشد و اکرها RGB-16BIT می باشد مسئولیت رنگ ها به عهده شما می باشد .
کیفیت کلیه فایل های چاپی بایستی 300dpi باشد در صورت استفاده از کیفیت تصویر پایین تر کارهای چاپی شما با افت کیفیت مواجه خواهد شد .
چنانچه فایل طراحی شده از جانب شما باشد در فرم های ویزیت ساده 3 میلیمتر و در فرم های دورگرد 5 میلیمتر خلاصی برش رعایت شود. در فرم هایی که برجستگی دارد ، فایل های برجستگی آن از کناره های کار 7 میلیمتر فاصله داشته باشد .
چنانچه در فرم های کتان از تامپلت رنگ استفاده کنید مرکز مسئولیتی در قبال کار نخواهد داشت .
چنانچه فایل طراحی شده از جانب شما باشد و در صورت استفاده از نوشته 5 رنگ مرکز مسئولیتی در قبال کار نخواهد داشت .
درکلیه سفارشات چاپی خطای برش وجود دارد ( حداقل 3 میلیمتر) دقت داشته باشید در صورت حساسیت سایز سفارشتان بایستی این خطا را در نظر بگیرید.
در چاپ فایل هایی که Qr-code دارند مرکز هیچگونه مسئولیتی درقبال خوانا شدن Qr-code ندارد. درصورت استفاده از Qr-code فقط از رنگ مشکی تک100 (Black:100) بایستی باشد.

نحوه محاسبه زمان تحویل :

زمان تحویل که در سایت و لیست قیمت برای هر محصول مشخص شده است، بر طبق روز های کاری چاپ خانه (به غیر از پنج شنبه، جمعه و ایام تعطیل رسمی و غیر رسمی) محاسبه می شود.
جهت رفاه حال شما مشتریان محصولات پر کاربرد تر در فرم های فوری و بعضا فرم های یک روزه بسته می شود که بنا به تمایلتان می توانید زمان تحویل سریع تر را سفارش دهید.
سفارش هایی که بعد از ساعت 18 ثبت می شود، به عنوان سفارش ثبت شده در روز کاری آینده محسوب شده و تاریخ تحویل با توجه به این امر تعیین می شود.
سفارشات یک روزه در صورت ثبت قبل از ساعت 11:30 فردای همان روز آماده تحویل می باشد و در صورت ثبت بعد از ساعت 11:30 به عنوان سفارش ثبت شده در روز کاری آینده محسوب شده فلذا پس فردای آن روز آماده تحویل می باشد (به غیر از پنجشنبه، جمعه و ایام تعطیل رسمی و غیر رسمی)
در نظر داشته باشید که مراحل ثبت سفارش، تا تحویل سفارش بصورت خودکار داخل پنل کاربری شما داخل سایت مجموعه بروزرسانی می شود. فلذا به راحتی می توانید از آماده بودن سفارش خود در موعد مقرر و بعضا زودتر از موعد مطلع شوید.
ضمن اینکه به محض آماده شدن سفارش، این امر از طریق پیامک به اطلاع شما مشتریان گرامی خواهد رسید.
زمان تحویل محصـولات در تعـرفه قـیمت، برای مشتـریان تهران می باشـد. مشتـریان عزیز شهرسـتان بایستی شرایط رسیدن بار به ایشان اعم از زمان بندی پایانه های باربری و غیره را در نظر بگیرند.